CÓMO COMPRAR EN LA FAVORITA

GUÍA SOBRE CÓMO REALIZAR UN PEDIDO CORRECTAMENTE EN NUESTRA WEB

Lo primero que deberemos es seleccionar el o los artículos que deseamos comprar

Para ello hemos habilitado una serie de filtros que os ayudarán a encontrar vuestros productos con mayor facilidad. Se puede buscar por la marca, el tipo de artículo, la temporada del año, el género de quién lo va a llevar, por talla e incluso por color que buscamos.

¿Cómo añadimos el artículo al carrito de la compra? 

Si ponemos el ratón encima de la foto veremos que se abre una pequeña descripción del artículo y se habilita un botón azul donde pone SELECCIONAR OPCIONES. Al ponernos encima aparece un carrito de la compra. Pincharemos en ese carrito y entonces nos aparecerá la opción de seleccionar las características del mismo: TALLA y COLOR. Cuando lo hagamos, aparecerá la opción AÑADIR AL CARRITO. Al hacer clic en este botón, se añadirá automáticamente el artículo seleccionado a nuestro carrito de la compra.

Existe también la posibilidad de hacer clic en la foto del artículo. En este caso se abrirá la página web de dicho artículo, donde podremos leer su descripción, ver la foto, valoraciones del producto, etc. En esta página seleccionaremos la TALLA y el COLOR que deseamos, y cuando hagamos clic en el botón azul que indica AÑADIR AL CARRITO, el producto quedará incluido en nuestro carrito de la compra.

Siempre que añadamos un producto, nos aparecerá a la derecha de la pantalla nuestro carrito de la compra, pudiendo ahí VER CARRITO o FINALIZAR COMPRA

Si seleccionamos VER CARRITO se nos abre una pantalla donde veremos todos los artículos que hayamos seleccionado hasta ese momento, pudiendo en dicha pantalla quitar cualquier artículo, o modificar las cantidades que queremos pedir pudiendo así actualizar los artículos que deseamos. En esta página veremos también añadidos los Gastos de Envío que vamos a tener por los artículos que queremos comprar. Desde esa página podemos seguir comprando al seleccionar cualquier catálogo que deseemos ver en el menú, o bien FINALIZAR COMPRA.

Cuando elegimos FINALIZAR COMPRA, entraremos en una página donde lo primero será identificarnos.

  • Si ya estábamos registrados, deberemos introducir nuestro usuario y contraseña y ya aparecerán directamente nuestros datos personales.
  • Si no estábamos registrados, deberemos introducir nuestros datos: Nombre, Apellidos, Dirección, Código Postal, Localidad, Provincia, Teléfono de contacto, Email. Si usted desea que el envío se realice a una dirección distinta que la que ha facilitado en su registro, podrá seleccionar la dirección a la que desea que le enviemos su pedido. Si no indicáis ninguna dirección de entrega distinta, se entiende que la dirección de entrega es la misma que la de facturación.

Además en esta pantalla podremos seleccionar el tipo de pago que elegimos:

  1. Tarjeta bancaria
  2. Transferencia bancaria. Os recordamos que si realizáis la transferencia desde fuera de España, deberéis indicar a vuestro banco de manera expresa, que no se cobre ninguna comisión en destino, porque sino el pedido no será confirmado y se devolverá el importe restante.
  3. Pago por Bizum. Teniendo tu teléfono asociado a tu cuenta bancaria, y con la contraseña que tengas para confirmar los pagos, podrás pagar tus pedidos en La Favorita con Bizum.

Una vez seleccionada la forma de pago, deberéis marcar la casilla: He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web.

Siempre que realicemos un envío os enviaremos un mail con los datos del envío para que podáis realizar un seguimiento del mismo en la página de la empresa de transportes.